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小小微信群,发挥大作用。“同济大学老科协·康享会”让会员就医更便利

来源:同济大学附属天佑医院发表时间: 2018-06-27 08:20
  “天气炎热、注意防暑!”
 
  “7~9点勿忘吃早餐,要让吃早餐成为习惯、责任和程序!”
 
  “记住夏天不要在空调房呆太久,也不要大汗淋漓就到空调间,要保护好颈腰椎哦!
 
  “天气变化多端,记得增减衣服和带上雨具哦!”
 
 
  这是在“同济大学老科协·康享会”微信群中时不时发布的温馨提示,作为老科技工作者协会的贴心健康顾问单位,同济大学附属天佑医院每日在群中有针对性地发布健康知识,温馨提示并为老科技工作者协会会员提供便捷的绿色就医通道。
 
  
  6月14日是于阑(化名)教授术后的第一次复诊,在前一天她便接到了同济大学附属天佑医院提示电话:于教授,明天是您复诊的时间,小佑已为您预约好,请于……,她边听边回复:好好好,谢谢你们了!与此同时,她所在的“同济大学老科协·康享会”微信群里也发布了温馨提示:明天气温26-32℃,天气炎热,记得多喝水。
 

 
  第二天下午,于教授按照预约时间准时到院。一进医院,便在导诊台前见到了上次陪诊她的护理人员,考虑到她刚做完腰椎手术不久,医院还为她准备好轮椅,“真是太谢谢你们了”,在护理人员的陪同下,于教授进入17号诊室进行复查。
 
  腰痛是于教授的老毛病,几周前,疼痛加剧,她在“同济大学老科协·康享会”微信群中发布求助信息,这个群是同济大学老科技工作者协会与同济大学附属天佑医院签署共建协议后,特别建立的,意在通过新媒体工具,开通双方的信息共享渠道,为老科协会员的就医等需求,提供更多便利。
 
  同济大学附属天佑医院客服小佑在第一时间处理问题,帮助她联系好医生,安排就诊时间。
 
  一系列流程配合顺畅、衔接紧密,于教授明显感觉到,加入康享会后看病更显方便,医院为老人考虑的很周全,还贴心安排了陪诊护士。
 

 
  经仔细检查,于教授的腰椎需要通过手术治疗,6月8日,在骨科医生朱宗昊的主刀下,通过注入骨水泥的治疗方式帮于教授稳定腰椎,并于术后第三天出院休养。
 
  一周后是她复诊的时间,诊疗室里,朱宗昊再次为她做了详细检查与询问,并表示她恢复得非常好,同时也提醒于教授,康复锻炼时要循序渐进,不要太心急。
 
  从挂号到走出医院大门,于教授一共花了20分钟不到,在感谢医生之余,她再次在康享会群中发帖感谢天佑医院为老科技工作者协会成员开启的绿色就医通道。

 
  今年6月1日,本着进一步整合同济资源,方便同济大学离退休人员就近医疗,共同营造尊老、敬老、爱老、助老的良好社会氛围,同济大学附属天佑医院与同济大学老科技工作者协会签署了共建协议,医院为老科技工作者协会开启了“康享会”系列计划:为离退休老年朋友量身打造“健康管家服务”,提供优先预约挂号、就诊绿色通道;临时应急性医疗援助服务;有针对性地开展健康咨询、科普宣教等活动。
 

 
  与此同时“同济大学老科协·康享会”微信群也应运而生。想找医生看病,在群里喊一声;想寻求医疗救援,在群里喊一声;想向医护人员问候,可以随时在微信群里表达感谢……,于阑教授便享受着双方共建后带来的便利。
 
  无独有偶,除了于阑教授,陈国良(化名)教授等人都感受到就诊绿色通道的便捷,陈教授甚至将自己的问诊时间表整理到群里与大家分享,以表示就医绿色通道的紧密衔接:
 

 
  小小的微信群在关键时刻发挥了大作用,第一时间内为所需医疗帮助的老科技工作者协会成员们提供服务,也让同济一家人之间的联系更加紧密。这也是双方自共建后,加强互动,开通信息共享渠道的体现。日后,双方将进一步探索如何利用同济内部资源,把师生的生活、就医等需求融为一体,为更多同济人提供健康服务。
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