上海天佑医院喜获2015—2016年度“普陀区文明单位”称号

　　上海天佑医院被普陀区人民政府授予2015—2016年度（第十八届）“普陀区文明单位”称号，充分肯定了过去两年我院精神文明工作取得的成绩。

 

　　两年来，我院在区委、区政府和各级卫生行政部门的正确领导下，以创建“普陀区文明单位”为目标，着力深化医院改革，提高医疗质量，深化优质服务，确保医疗安全，在全院职工的共同努力下，实现了医院精神文明建设再上新台阶。

 

　　以党建工作为抓手促文明建设

 

　　2015年4月15日，同济大学医学院党委书记姜成华专程来到天佑医院，就医院成立党支部的申请送达书面批复，并就成立党组织作了重要指示。10月23日，医院召开党支部成立大会，并选举产生第一届党支部委员。
 

 

　　为进一步加强医院党员的纪律意识和自我约束能力，不断深入对党章、党规、党纪的学习，促进党员医护人员在工作、意识、道德、作风等各个方面的持续转变，党支部严格贯彻落实中央及市委的要求，以实际行动扎实推进“两学一做”学习教育活动。

 

　　2016年7月1日建党节，院党支部组织全体党员赴上海展览中心参观“复兴之路”和“日出东方——上海市纪念中国共产党成立95周年”大型主题展览。

 

　　完善管理制度承办学术论坛
 

 

　　◆1、建立完善的管理流程制度

 

　　医院建立了许多切实可行的管理制度，整合为行政管理、医疗护理、后勤保障三大部分，制定了100多种规定、办法、实施细则，为实施科学规范管理奠定了良好的基础。

 

　　◆2、纳入上海市基本医疗保险定点单位

 

　　纳入上海市基本医疗保险定点单位。2015年5月13日，上海市医保局以沪人社医监（2015）177号批准上海天佑医院纳入医保，极大方便了周边居民就医。

 

　　◆3、承办全国性学术论坛

 

　　2016年2月26-27日，《中国非公医疗机构协会消化病专业委员会成立大会暨消化系病进展学术论坛》在我院国际会议厅隆重召开。3月19日，来自江浙沪皖四地的肿瘤界专家学者约100多人齐聚我院国际会议厅，成功举办了 “华东消化肿瘤研讨会”。

 

　　优化服务创造最舒适就医体验
 

 

　　●公示专家信息

 

　　在门诊大厅显着位置竖起了《专家简介》，将各科室副高以上的专家予以公开展示，方便患者对症选医，也接受患者的评议、监督。

 

　　●公示药品及医疗服务收费

 

　　门诊大厅的LED显示屏上，公开展示100多种常用药的价格和医疗服务的收费，明目标价，公平公正，受到患者的好评。

 

　　●建立多渠道的挂号方式

 

　　在手机、网络快速发展的今天，我院除了到社区、到学校、到机关、到幼儿园、到敬老院为民服务外，还开通了网上挂号系统，患者在网上就可以轻松挂到专家号，方便病人。
 

 

　　●认真做好客服回访

 

　　医院自开业以来，通过电话回访了2万余名患者，收集整理意见、建议，逐条一一落实整改，进一步促进了医疗服务质量的提升。

 

　　●开展“质量、规范、安全”月活动

 

　　去年6月在全院开展了为期两个月的以“质量、规范、安全”为核心内容的检查整改活动，以门诊服务为突破口，检查整改活动的组织和方法，继续规范各项医疗活动，开展多层次的服务培训，全面优化医院职能保障体系。

 

　　送医进社区公益活动暖人心

 

　　慰问社区居民

 

　　2016年1月27日-2月5日，上海天佑医院社区春节慰问团深入社区，先后到居民家中慰问了上海市三八红旗手、现役军人家属、空巢老人、双孤老人、退休医生等，所到之处，送温暖、送祝福，获得小巷总理---辖区居委会党组织书记们的一致好评。

 

　　据统计，2015-2016年，我院累计到居委会、敬老院、公园、幼儿园、机关、企业送健康，开展老百姓喜闻乐见的科普讲座、健康咨询等活动150多场，惠及1万多名居民。

 

　　启动“天佑健康”防未病健康科普教育项目

 

　　2016年 7月28日，上海天佑医院与上海桃浦镇社区基金会共同发起的“天佑健康”防未病健康科普教育项目（40场）正式启动，同时启动天佑医院沪西万人健康公益计划，开通上海首条独居老人医援热线400-820-5199。

 

　　医院公益事业蓬勃发展

 

　　54岁的安徽来沪果农余老伯患尿毒症10多年，因为看病没办法卖葡萄，导致近2万斤葡萄滞销。经我院医护人员通过微博、微信等渠道呼吁后，引发社会广泛关注，助力余老伯卖掉了葡萄，筹得了血液透析治疗费。

 

　　为响应“好人法”颁布，医院发起“上海好人”全城总动员，为上海火车站、上海地铁、公交、出租车系统工作人员做急救培训；双十一快递行业告急，启动天佑健康沪镖公益计划；举办天佑健康大集，探索“志愿+健康”新模式；举办“姐在囧途”出租车女司机医援计划，开设绿色就医通道······

 

　　医疗卫生服务是一个特殊的服务行业，与老百姓的生命健康息息相关，上海天佑医院将继续弘扬主旋律、汇聚正能量、树立新风尚，以建设文明窗口单位为抓手，不断开拓创新，为患者提供更加优质的医疗服务，努力把医院建成“群众满意，政府放心，社会认可”的同济大学附属医院。